说明：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的具体联系方法，以便有关部门进行核对。如果您不希望在网上公开您的问题， 可以选择“不公开”选项，提交后只能凭系统反馈给您的查询码进行查询。
城管滥用职权拖车不规范
咨询时间2025-01-16 18:36:47
周口市城市管理局
回复时间2025-01-22 08:51:51
城管警号（41161091）（41161325）一月十五号下午两名公职人员在关帝庙河堤执行拖车，本人的车辆被拖走24小时，没有收到任何信息任何电话通知，和告知车辆在哪里怎么走程序，两名公职人员说关帝庙景区管委会给他们的权利拖车，经确认景区管委会人员说他们没有和城管有任何关系也不是管委会给的权利，后本人找不到车辆，不知道怎么处理，也没人告知
网友您好：接到反映拖车不规范的问题后，我局督促川汇区城管局派人对反映问题进行调查核实，现将调查情况回复如下:
一、当事人反映的“本人的车辆被拖走24小时，没有收到任何信息任何电话通知，和告知车辆在哪里怎么走程序。”
情况如下:
1、在关帝庙景区所有进出口都设有“全线禁停，违者拖离”的标识牌；2、将车拖离现场后城管队员留有联系电话。3、在将车拖离后，车主到达现场。城管队员当场将处理违章车辆的程序、位置以及联系方式告知当事人。
二、当事人提到联系过“关帝庙管委会”。
情况如下: 由于当事人情绪激动，城管队员在和其沟通中说的是“关帝庙运营管理专班城管中队”，并非是关帝庙管委会。
三、据当事人叙述“后本人找不到车辆，不知道怎么处理，也没人告知”。情况如下:
次日15时许，关帝庙运营管理专班城管中队依据《周口市城市市容和环境卫生管理条例》第二十三条、第五十一条之规定对其进行了行政处罚。当事人在该中队办公地点接受了处罚并将车辆取回。